Amazon Netsis entegrasyonu nedir?
Amazon Netsis entegrasyonu, Amazon mağazanızda (Amazon Türkiye ve/veya yurtdışı pazaryerleri) gerçekleşen satış hareketlerinin Netsis 3 ERP ile otomatik konuşmasını sağlayan bağlantı katmanıdır. Pratikte şu demektir: Amazon’da düşen sipariş, ERP’de satış siparişine; ERP’deki stok, Amazon’daki listelemelere; satış sonrası fatura ise e-fatura/e-arşiv sürecine elle veri girilmeden akar. Amacı tek bir şeydir: aynı veriyi iki ayrı yerde tekrar tekrar yazmayı bırakmak ve hata payını düşürmek.
Çok kanallı satış yapan işletmeler için bu entegrasyon bir lüks değil, ölçeklenebilmenin ön koşuludur. Tek bir kanaldan günde birkaç sipariş gelirken Excel ve manuel giriş idare edebilir; ama Amazon’a kendi web siteniz, bayi portalınız ve diğer pazaryerleri eklendiğinde stok, fiyat ve fatura senkronizasyonu insan gücüyle sürdürülemez hale gelir. Bu yazıda entegrasyonun sipariş, stok, fatura, döviz/ihracat ve FBA boyutlarını genel ve doğru bir çerçevede ele alıyoruz.
Amazon ile Netsis neden entegre edilmeli?
Çünkü pazaryeri satışında asıl maliyet ürün maliyeti değil, operasyonel hata maliyetidir. Manuel yürüyen bir Amazon operasyonunda en sık karşılaşılan sorunlar şunlardır:
- Aşırı satış (oversell): Stok bir kanalda azalırken diğer kanalda güncellenmediği için elde olmayan ürün satılır; bu da iptal, kötü değerlendirme ve Amazon performans metriklerinde düşüş demektir.
- Fatura gecikmesi ve hatası: Her siparişin faturası elle kesildiğinde hem zaman kaybı hem de tutarsızlık riski doğar.
- Görünmeyen kârlılık: Komisyon, kargo, iade ve reklam kalemleri ERP’ye işlenmediğinde Amazon kanalının gerçekte kâr mı zarar mı ettiği görülemez.
- Kanal körlüğü: Hangi ürünün hangi kanalda döndüğü tek ekranda izlenemez.
Entegrasyon bu sorunları, veriyi tek doğruluk kaynağında (ERP) toplayarak çözer. Netsis tarafındaki stok modülünün bu senkronizasyondaki rolünü Netsis stok modülü yazımızda ayrıca ele aldık.
Sipariş akışı nasıl çalışır?
Amazon’dan ERP’ye sipariş akışı tipik olarak şöyle ilerler:
- Sipariş Amazon’da oluşur — müşteri ödemeyi tamamlar, sipariş “onaylı” duruma geçer.
- Entegrasyon siparişi çeker — belirli aralıklarla (ya da anlık olarak) yeni siparişler Amazon’dan alınır.
- Netsis’te satış siparişi açılır — müşteri/cari kaydı eşlenir, kalemler ve adet ERP’ye düşer.
- Sevkiyat ve irsaliye — depo süreci başlar, irsaliye kesilir.
- Fatura — e-fatura/e-arşiv akışı tetiklenir.
- Durum geri yazımı — kargo takip ve durum bilgisi Amazon’a geri bildirilebilir.
Burada kritik nokta eşleştirmedir: Amazon ürün kodları (ASIN/SKU) ile Netsis stok kartlarının bir defaya mahsus doğru eşlenmesi gerekir. Bu temel kurulduktan sonra akış otomatik döner. E-ticaret kanallarının ERP’ye genel bağlanma mantığını e-ticaret ERP entegrasyonu yazımızda daha geniş anlattık.
Stok senkronizasyonu nasıl yönetilir?
Çok kanallı satışta en hassas konu stoktur. Tek bir fiziksel depodaki ürün, aynı anda Amazon’da, web sitenizde ve B2B sipariş portalında listeleniyor olabilir. Doğru kurguda ERP tek stok otoritesidir: bir kanaldan satış düştüğünde ERP stoğu düşer, düşen miktar diğer tüm kanallara yansıtılır.
Pratikte iki yaygın yaklaşım vardır:
- Tam senkron: Tüm stok her kanala açık tutulur, ERP gerçek zamanlıya yakın güncellenir. Hızlı dönen ürünlerde güvenlik payı (buffer) bırakmak aşırı satışı önler.
- Tahsisli stok: Her kanala belirli bir miktar ayrılır. Riski azaltır ama esnekliği düşürür; sezonsal veya sınırlı stoklu ürünlerde tercih edilir.
Çoklu depo kullanan işletmelerde stoğun hangi depodan düşeceği de tanımlanmalıdır; bu konuda çoklu depo stok transferi yazımız yol gösterir. Depo operasyonu yoğunsa Keops WMS ile toplama ve sevkiyat hızı doğrudan Amazon teslim süresi metriklerinizi iyileştirir.
Fatura ve e-dönüşüm tarafında ne olur?
Amazon siparişlerinin faturalandırılması, Türkiye’de e-dönüşüm yükümlülükleriyle birlikte düşünülmelidir. Netsis; e-fatura, e-arşiv fatura, e-irsaliye ve e-defter süreçlerini destekler. Entegrasyon kurulduğunda her Amazon siparişi için fatura, manuel giriş olmadan ERP üzerinden üretilebilir.
Burada dikkat edilmesi gereken birkaç pratik nokta vardır:
- Alıcı tipi: Bireysel tüketici (e-arşiv) ile e-fatura mükellefi kurumsal alıcının fatura tipi farklıdır; sistemin doğru tipi seçmesi gerekir.
- İade ve kısmi iade: Amazon’da iadeler yaygındır; iade faturası / gider pusulası akışının tanımlı olması şarttır.
- Komisyon ve kesintiler: Amazon komisyon ve hizmet bedellerinin muhasebeleştirilmesi, kanal kârlılığını doğru görmek için önemlidir.
E-fatura sürecinin Netsis’teki işleyişini Netsis e-fatura ve fatura/irsaliye akışını Netsis fatura ve irsaliye yazılarımızda detaylandırdık. E-dönüşümle ilgili tutar limitleri ve zorunluluk eşikleri zaman içinde değiştiği için, kendi durumunuza özgü yükümlülüğü güncel GİB tebliğine ve mali müşavirinize göre teyit etmenizi öneririz.
Yurtdışı Amazon satışında döviz ve ihracat nasıl ele alınır?
Amazon’un yurtdışı pazaryerlerinde (örneğin Avrupa veya ABD mağazaları) satış yapıyorsanız iki ek katman devreye girer:
- Döviz yönetimi: Satış dövizle gerçekleşir, ERP’ye kayıt TL bazlı tutulur. Kur farkları, tahsilat zamanı ile fatura zamanı arasındaki fark gibi konuların doğru muhasebeleştirilmesi gerekir.
- İhracat süreci: Yurtdışına fiziksel mal gönderimi gümrük, ihracat faturası ve ilgili belgeleri kapsar. Mikro ihracat (ETGB) ile klasik ihracat süreçleri farklı işler.
Bu konular işletmenin satış modeline (yurt içinden mi gönderiyorsunuz, yoksa Amazon’un yurtdışı deposunda mı stok tutuyorsunuz) göre değişkenlik gösterir. ERP tarafında döviz, çoklu para birimi ve ihracat faturası altyapısı mevcuttur; ancak gümrük ve vergi yükümlülüklerinin işletmenize özgü doğru kurgusunu gümrük müşaviriniz ve mali müşavirinizle birlikte netleştirmek doğru yaklaşımdır. Biz entegrasyon tarafında bu akışların ERP’ye doğru yansımasını kurarız.
FBA ve FBM modellerinde entegrasyon nasıl farklılaşır?
Amazon’da iki temel gönderim modeli vardır ve entegrasyon kurgusu buna göre değişir:
| Konu | FBM (satıcı gönderimli) | FBA (Amazon depolu) |
|---|---|---|
| Stok nerede | Sizin deponuzda | Amazon deposunda |
| Sevkiyat kim yapar | Siz / kendi deponuz | Amazon |
| ERP’de stok takibi | Doğrudan kendi stoğunuz | Amazon depo stoğu ayrı izlenir |
| Kritik senkron | Sipariş + stok + sevkiyat | Sevk irsaliyesi + Amazon stok seviyesi |
| Depo entegrasyonu | WMS önemli | Amazon’a sevk öncesi WMS |
FBM’de ERP doğrudan kendi deponuzdaki stoğu yönetir; toplama, paketleme ve kargo sizdedir; bu yüzden depo verimliliği kritiktir. FBA’de ürünleri Amazon deposuna gönderirsiniz ve sevkiyatı Amazon yapar; burada entegrasyonun işi, Amazon’a sevk edilen stoğun ERP’de doğru düşülmesi ve Amazon depo seviyelerinin görünür kalmasıdır. Birçok işletme her iki modeli birlikte kullanır; bu durumda ERP’nin iki akışı da ayrı ayrı izleyebilmesi gerekir.
Çok kanallı satışta kontrol listesi
Amazon entegrasyonuna başlamadan önce şu maddeleri netleştirmek kurulumu sağlamlaştırır:
- Ürün kodları (ASIN/SKU) ile Netsis stok kartları eşlendi mi?
- Stok için tam senkron mu, tahsisli mi kullanılacak; güvenlik payı belirlendi mi?
- Bireysel ve kurumsal alıcı için fatura tipleri doğru ayrıştı mı?
- İade/iptal akışı tanımlı mı?
- Yurtdışı satış varsa döviz ve ihracat süreci muhasebe ile mutabık mı?
- FBA mı, FBM mi, ikisi birden mi; depo akışı buna göre kuruldu mu?
- Amazon komisyon/kesintileri kârlılık raporuna yansıyor mu?
Bu kanal performansını tek ekranda görmek için Patron Modülü ile satış, kârlılık ve kanal bazlı raporlar oluşturulabilir. Aynı altyapıyı bayi siparişleriyle birleştirmek isteyenler için B2B portalı ile e-ticaret entegrasyonu yazımız tamamlayıcıdır.
Netsis bu entegrasyona hazır mı?
Evet. Netsis 3 ERP (Standart ve Enterprise), çok kanallı satış için gereken stok/depo, cari, fatura/irsaliye ve e-dönüşüm altyapısını sağlar; Enterprise tarafı üretim, maliyet ve kalite süreçleri olan işletmeler için ek güç sunar. Amazon ile bağlantı, genellikle bir entegrasyon katmanı (pazaryeri konnektörü) aracılığıyla kurulur. Hangi konnektörün ve hangi senkron yönteminin sizin satış hacminize uygun olduğunu, kullandığınız Amazon modeline (TR/yurtdışı, FBA/FBM) göre birlikte değerlendiririz.
Spesifik teknik bağlantı detayları ve güncel Logo/Netsis sürüm-lisans koşulları zaman içinde değişebildiğinden, kesin kapsamı bir ihtiyaç analiziyle belirlemeyi tercih ederiz. Kurulum sonrası işleyişte takıldığınız her noktada Netsis destek ekibimiz yanınızdadır. Tüm seçenekleri görmek için çözümlerimiz sayfasına bakabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon siparişleri Netsis’e otomatik mi düşer? Entegrasyon kurulduğunda evet. Amazon’da onaylanan siparişler belirlenen aralıkla (ya da anlık olarak) çekilip Netsis’te satış siparişine dönüştürülür; ardından irsaliye ve fatura akışı ERP üzerinden ilerler. Tek koşul, ürün kodlarının ERP stok kartlarıyla doğru eşlenmiş olmasıdır.
Stok birden fazla kanalda satılırken aşırı satış nasıl önlenir? ERP’yi tek stok otoritesi yaparak. Bir kanalda satış düştüğünde ERP stoğu düşer ve bu, diğer kanallara yansıtılır. Hızlı dönen ürünlerde güvenlik payı (buffer) bırakmak, senkron gecikmelerinden kaynaklı aşırı satışı önlemeye yardımcı olur.
Yurtdışı Amazon satışında döviz ve ihracat işleniyor mu? ERP tarafında çoklu para birimi, kur farkı ve ihracat faturası altyapısı mevcuttur. Ancak gümrük, mikro ihracat (ETGB) ve vergi yükümlülükleri işletmeden işletmeye değişir; bu süreçlerin doğru kurgusunu gümrük ve mali müşavirinizle teyit etmenizi öneririz. Biz bu akışların ERP’ye doğru yansımasını sağlarız.
FBA kullanıyorum, stoğum Amazon deposunda; bu nasıl takip edilir? FBA’de ürünleri Amazon deposuna gönderirsiniz. Entegrasyon, Amazon’a sevk edilen stoğun ERP’de doğru düşülmesini ve Amazon depo seviyelerinin görünür kalmasını sağlar. FBM (kendi deponuzdan gönderim) ile FBA’yi birlikte kullanan işletmeler için iki akış ayrı izlenebilir.
Kurulum ne kadar sürer ve ne gerekir? Süre; ürün sayısına, kanal/model çeşitliliğine ve mevcut ERP düzeninize göre değişir. Net bir kapsam ve teklif için Giza Teknoloji ile ücretsiz ihtiyaç analizi yapmanız en doğrusudur: +90 532 599 51 12.
Giza Teknoloji ile başla
Logo Yazılım yetkili Netsis bayisi olarak ERP, depo yönetimi (Keops WMS), mobil B2B (Saha Satış), bayi sipariş portalı ve raporlama çözümlerinde tek noktadan destek sunuyoruz. Gaziantep/Şehitkamil merkezliyiz; Türkiye geneline uzaktan destek (WhatsApp/AnyDesk/telefon) veriyor, gerektiğinde yerinde ziyaret ve online eğitim sağlıyoruz.
- ✅ 200+ aktif müşteri
- ✅ 10+ yıl sektör tecrübesi
- ✅ 7/24 destek hattı
- ✅ Yerinde + uzaktan eğitim
Ücretsiz teklif al → veya tüm çözümlerimizi incele →
Bizimle iletişim
💬 WhatsApp: +90 532 599 51 12 ✉ E-posta: mehmet.bircan@gizateknoloji.com 📍 Mücahitler Mah. Ali Fuat Cebesoy Bulvarı, Mehmet Sebzeci İş Merkezi, Kat:7 No:704, Şehitkamil/Gaziantep
İlgili sayfalar: